导购员中文
翻转课堂,小班教学,导购场景
学习方式:课件+小班直播课, 60课时
学习方式:课件+1对1直播课, 60课时
学习方式:自学+教师助学, 48课时
适合对象:已掌握150个词汇的汉语学习者(已完成OBC-1级或HSK-1级)
学习时长:12周
学习内容:10个导购交际活动主题 + 2个导购综合演练,300个词汇
能力目标:
• 能理解顾客的购物需求。
• 能简单地向顾客介绍产品概况、价格和服务。
• 能恰当地向顾客提出购物建议,并能回复顾客投诉。
• 在进行语言交际时,能得体地使用汉语,比较有效地使用销售交际策略,有连贯性和逻辑性。
学习流程:
• 注册登录
• 课程自学
• 直播课堂
• 反馈交流
• 获取证书